系统上线之后的事，往往比上线之前多。
合规和安全
- 长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。
迭代要排期，零敲碎打做不出东西。
- 备份机制一定要有，而且要定期验证能恢复。
应急预案写给谁看、谁来启动，这些要明确。
维护包含哪些动作，提前界定，不然每次都要谈。
联系方式变更要第一时间同步给对方，这个细节经常被忘。
售后和维护
已知风险提前告知，这是负责任的做法。
改动前做影响评估，这是避免连锁反应的办法。
响应时效约定清楚，这是售后的核心。
- 系统升级要提前通知，别在业务高峰做。
故障分级挺有用。小问题几小时解决，大问题几小时响应，分清楚。
安全更新别拖。框架出了补丁不及时打，被攻击的概率就上去了。
小问题攒一批一起提，双方都省事。
签合同前把交付内容列清楚，尤其是源码和维护这两项。
我记得，上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。
备份要自动化，靠人记着肯定会有忘的那天。
这事吧，备份这事别嫌麻烦，出一次事就知道值了。
后来才发现，网站不是做完就完了。内容更新、小改小动，这些才是长期的事。
网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。
响应时效约定清楚，出了问题才知道找谁、多快能解决。反正记着就行。
官网的核心就三块：业务、案例、联系方式。
- 别只看价格。便宜做出来的东西，后面返工花的钱更多。
页面速度这事，说的人不多，但影响很实在。我自己测过，慢一秒，跳出率能差出一大截。
想被引用，内容得有明确的结论，模棱两可的那种很难被选中。
需求聊的时候我一般会问：现在业务上最头疼的是哪件事？从这儿入手最实在。
移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机，但你用电脑看着挺好，手机上可能已经乱了。
- 上线的头几天要盯紧。有问题早发现，影响范围小。
接着说。
- 我通常建议把常见问题单独做一页。用户问的问题就那些，提前答了省很多沟通。
付款节奏建议分阶段，定金、中期、验收，别一次付清。
顺便提一句，移动端的点击热区要大一点，太小容易点错。
- 速度这事容易被忽略，但直接影响用户去留。
页面不在多，在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
按钮要像按钮。有些设计做得好看，用户根本不知道哪儿能点。
- 日志别清理太勤，排查问题全靠它。
老实说，统计代码上线时就埋好，从第一天开始积累数据。
换个说法，时间上要现实一点，定制站动辄说几天交付，质量很难保证。
钱和时间是绑在一起的，只砍一头，另一头一定出问题。
我习惯给每个页面设一个目标，比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面，做起来容易散。
收录是第一步。页面都没被收录，谈什么排名。去后台看看，有多少页面是没进索引的。
安全性这块，中小企业最容易忽略。被挂个黑链，可能很久都不知道。各家情况不一样。
报价要拆开看，含什么不含什么写清楚。
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张，传上去页面就废了。
手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的，手机上经常挤成一团。
备案这事要提前留时间，一般四个工作日左右，急的时候容易卡住上线。
联系方式要显眼，用户想找你的时候找不到，就没下文了。真遇到就明白了。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的，设计和内容完全不同。
说远了，拉回来。
服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开，前面做的都白费。
内容和细节别糊弄
字体和版权要留意。随便下载的字体拿来商用，是有风险的。
GEO 和 SEO 到底什么关系？我一般这么跟人解释：SEO 是让页面在结果页排得靠前，GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样，但底子的活儿差不多。
维护别断，断了再接很费劲。